Διαδικασία εισιτηρίου ασθενούς

Η διαδικασία για το εισιτήριο του ασθενούς στην Κλινική διεκπεραιώνεται
στην υποδοχή, χωρίς να χρειαστεί οποιαδήποτε άλλη δική σας ενέργεια.
Παρακαλούμε συμπληρώστε τα σχετικά έγγραφα, ενώ μη διστάσετε
να ζητήσετε οποιαδήποτε διευκρίνιση.

Μέρα και Ώρες Επισκεπτηρίου

Τα επισκεπτήρια ασθενών στην κλινική μας πραγματοποιούνται μόνο κατόπιν ραντεβού. Εφόσον οι καιρικές συνθήκες το επιτρέπουν, οι επισκέψεις πραγματοποιούνται στον εξωτερικό μας χώρο.
Έκτακτες επισκέψεις προβλέπονται μόνο για σοβαρούς ιατρικούς λόγους, μετά από σχετική συνεννόηση με το ιατρικό προσωπικό μας.
Υπάρχει πάντοτε η δυνατότητα τηλεφωνικής επικοινωνίας με κάποιον ασθενή ή η συνομιλία με τον ασθενή σας μέσω βιντεοκλήσης. Άλλωστε, ένα απρόσμενο τηλεφώνημα από το συγγενικό περιβάλλον είναι πάντα μια ευχάριστη έκπληξη για έναν ασθενή και μια πράξη ενθάρρυνσης ουσιαστικής σημασίας.
Μπορείτε να επικοινωνείτε με κάποιον ασθενή καλώντας το τηλεφωνικό μας κέντρο (+30 2510 39 22 22) οποιαδήποτε ημέρα της εβδομάδας.Ωστόσο παρακαλούμε θερμά να αποφεύγεται η επικοινωνία μεταξύ 12:00 – 13:00 και 18:00 – 19:00 (ώρες σερβιρίσματος γευμάτων και χορήγησης φαρμακευτικής αγωγής) και μεταξύ 21:00 – 07:00 (ώρες κατάκλισης).

Πληροφορίες για την κλινική κατάσταση των ασθενών

Η ενημέρωση για την πορεία των ασθενών γίνεται αποκλειστικά από τον
Επιστημονικό Διευθυντή, τον αναπληρωτή Επιστημονικό Διευθυντή ή τους ιατρούς της Κλινικής, καθημερινά μεταξύ Δευτέρας και Παρασκευής, κατά τις ώρες 13:00 – 14:30.
Για τους συγγενείς/συνοδούς ασθενών που αδυνατούν να επισκεφθούν την Κλινική, οι Ψυχίατροι μπορούν να παρέχουν τηλεφωνική ενημέρωση τις ίδιες ώρες.

Χρυσαφικά – Τιμαλφή Ασθενών

Προτρέπουμε τις συγγενείς των ασθενών να αφαιρούν οποιαδήποτε αντικείμενα αξίας ή τιμαλφή από τον ασθενή που συνοδεύουν κατά την εισαγωγή του στην Κλινική. Αν ωστόσο ο ασθενής αρνείται να παραδώσει κάποιο αντικείμενο συναισθηματικής αξίας ενδεχομένως, αυτό θα καταγράφεται σε ειδικό έγγραφο κατά τη διαδικασία της εισαγωγής.

Λόγω της φύσεως των ψυχικών νόσων, υπάρχει πάντα δυστυχώς η πιθανότητα απώλειας προσωπικών αντικειμένων. Το προσωπικό μας καταβάλει κάθε προσπάθεια ώστε να αποφεύγονται τέτοιου είδους περιστατικά, αδυνατούμε ωστόσο να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο να συμβούν.

Ασθενοφόρο

Το ιδιόκτητο ασθενοφόρο της Κλινικής μας είναι πάντα στη διάθεση των ασθενών μας, πέραν οποιασδήποτε έκτακτης ανάγκης, για τη μεταφορά τους από ή προς τον τόπο διαμονής τους ή άλλο νοσηλευτικό ίδρυμα, καθώς και για τη μεταφορά τους για προγραμματισμένες διαγνωστικές εξετάσεις.

Διαδικασία Εξιτηρίου Ασθενούς

Τα εξιτήρια πραγματοποιούνται κατά την προγραμματισμένη
ημερομηνία, κατόπιν συνεννόησης με το ιατρικό προσωπικό,
από Δευτέρα έως Παρασκευή και έως τις 14:00.

Λογιστήριο

Το λογιστήριο λειτουργεί καθημερινά 08:00 – 15:00 εκτός Σαββάτου και Κυριακής
και είναι στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση οικονομικής φύσεως καλώντας το τηλεφωνικό κέντρο της Κλινικής (+30 2510 39 22 22).

Επικοινωνία με τους ασθενείς

Μπορείτε να επικοινωνείτε με κάποιον ασθενή τηλεφωνικώς (+30 2510 39 22 22) οποιαδήποτε ημέρα της εβδομάδας. Παρακαλούμε ωστόσο να αποφεύγεται η επικοινωνία μεταξύ 12:00 – 13:00, 19:00 – 08:00, (ώρες σερβιρίσματος γευμάτων, χορήγησης φαρμακευτικής αγωγής και κατάκλισης).

Υποδείξεις – Επισημάνσεις

Η Διεύθυνση της Κλινικής είναι πάντα στη διάθεσή σας για να ακούσει οτιδήποτε δεν σας ικανοποιεί κατά τη νοσηλεία του ασθενούς που συνοδεύετε.
Βοηθήστε μας να γίνουμε καλύτεροι.